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Pocket Botanist
App holen

Diese Seite ist eine Übersetzung, die wir als Service bereitstellen. Bei Widersprüchen zur englischen Version ist immer die englische Version maßgeblich.

Rechtliches

AGB

Zuletzt aktualisiert:

Inhalt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten zwischen dir und Seamless Logic, einem Handelsnamen von Tom Dudfield, Einzelunternehmer mit Sitz im Vereinigten Königreich, der die mobile Anwendung Pocket Botanist (die „App“) und diese Website betreibt. Wenn du unsere Zustelladresse benötigst, schreib uns einfach eine E-Mail an support@pocketbotanist.app. In diesen Bedingungen wird Seamless Logic als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.

Bitte lies dir diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du die App nutzt. Indem du die App herunterlädst, installierst oder nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, nutze die App bitte nicht. Du erreichst uns unter hello@pocketbotanist.app, oder bei Fragen zu Konto, Abrechnung und Abo unter support@pocketbotanist.app.

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Mit der Nutzung von Pocket Botanist bestätigst du, dass du mindestens 13 Jahre alt bist (oder das in deinem Land erforderliche Mindestalter hast), voll geschäftsfähig bist und diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung zustimmst.

Wenn du die App im Namen einer Organisation nutzt, sicherst du zu, dass du berechtigt bist, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

2. Beschreibung des Dienstes

Pocket Botanist ist eine mobile App zum Bestimmen von Pflanzen, für Pflanzendiagnosen und Pflegetipps, unterstützt von Googles Gemini KI. Die App bietet folgende Funktionen, die sich je nach Kontotyp unterscheiden können:

  • Pflanzen bestimmen: Schicke Fotos von Pflanzen ein, um Bestimmungsergebnisse, Pflegetipps und passende Infos zu erhalten.
  • Pflanzen-Textsuche: Suche nach beliebigen Pflanzen anhand ihres deutschen oder botanischen Namens und erhalte die gleichen Ergebnisse wie bei einer Fotobestimmung.
  • Pflanzendiagnose: Schicke Fotos ein, um mögliche Krankheiten, Schädlinge oder Mangelerscheinungen deiner Pflanzen zu erkennen und Vorschläge zur Behandlung zu bekommen.
  • Lichtmesser: Nutze die Kamera deines Geräts, um die Helligkeit an einem Standort zu messen und zu prüfen, ob er zu einer bestimmten Pflanze passt. Kostenlos und ganz ohne Konto.
  • KI-Chat: Führe ein Gespräch mit der KI zu einer bestimmten Pflanze, das auf den bisherigen Pflegeverlauf und das botanische Profil abgestimmt ist. Für Folgefragen zu Diagnosen gibt es einen eigenen Chatverlauf. Für den Chat musst du angemeldet sein, Gäste können ihn nicht nutzen. Kostenlose Konten erhalten derzeit 1 Nachricht pro Tag, Premium-Mitglieder 20 Nachrichten pro Tag.
  • Mischkultur: Mit Premium erhältst du Empfehlungen für Pflanzen, die gut nebeneinander wachsen.
  • Regionale Pflegetipps: Mit Premium nutzt die App deine USDA-Winterhärtezone (mit deiner Erlaubnis über deinen Gerätestandort ermittelt), um Pflegetipps an dein Klima anzupassen.
  • Ausführlicher Pflanzenratgeber: Mit Premium erhältst du einen vertiefenden Pflegeleitfaden für eine Pflanze, der über die Standardergebnisse hinausgeht und Themen wie Vermehrung oder typische Pflegefehler dieser Art abdeckt.
  • Monatlicher Pflanzkalender: Mit Premium siehst du, was diesen Monat passend zu deiner Region gepflanzt werden kann.
  • Verlauf für Bestimmungen und Checks: Die App speichert deine letzten Bestimmungen und Gesundheitschecks lokal auf deinem Gerät (maximal 50 Einträge). Beim Abmelden wird dieser Verlauf gelöscht.
  • Deine Sammlung: Speichere und verwalte deine eigene Pflanzensammlung mit Notizen, Erinnerungen, Fotos, Pflegeprotokollen und Standortangaben. Um Pflanzen zu speichern, ist ein kostenloses Konto erforderlich. Als Gast kannst du keine Sammlung anlegen. Gespeicherte Pflanzen werden mit der Cloud synchronisiert, solange du angemeldet bist. Ein kostenloses Konto fasst bis zu 10 Pflanzen, mit Premium gibt es kein Limit.
  • Wunschliste: Führe eine Liste mit Pflanzen, die du später deiner Sammlung hinzufügen möchtest. Ohne Konto oder mit einem kostenlosen Konto kannst du bis zu 10 Pflanzen merken, mit Premium unbegrenzt viele.
  • Sammlung importieren: Importiere eine bestehende Pflanzensammlung aus einer unterstützten Datei, kostenlos mit einem Konto.
  • Pflege-Erinnerungen: Erhalte lokale Mitteilungen auf deinem Gerät, die dich ans Gießen, Düngen, Umtopfen, Zurückschneiden oder Besprühen deiner Pflanzen erinnern.
  • Bereiche und Räume: Teile deine Sammlung in Zonen oder Räume ein, etwa verschiedene Zimmer oder Gartenbereiche (kostenlos mit einem Konto). Mit Premium kannst du außerdem eigene Pflegeeinstellungen pro Zone festlegen und Benachrichtigungen für einzelne Zonen stummschalten.
  • Pflege-Serie: Die App zählt aufeinanderfolgende Tage, an denen du mindestens eine Pflegeaktion eingetragen hast, und zeigt deine aktuelle Serie an.
  • Wachstumstagebuch: Halte mit Premium Notizen und Fortschrittsfotos mit Datum fest, um das Wachstum deiner Pflanze über die Zeit zu verfolgen.
  • Kartenansicht: Sieh dir mit Premium eine Karte mit den Orten an, an denen du Pflanzen bestimmt hast.
  • Sammlung exportieren: Exportiere deine Pflanzensammlung als PDF-, CSV- oder GeoJSON-Datei (eine Premium-Funktion). Die CSV-Datei enthält Ortsbezeichnung und Ländercode für jede Pflanze mit gespeichertem Standort, die PDF-Datei nur die Ortsbezeichnung. Die GeoJSON-Datei enthält diese Angaben sowie die genauen Koordinaten.
  • Wetterbasierte Tipps: Erhalte Gartentipps passend zum aktuellen Wetter vor Ort.
  • Erfolge: Erhalte Erfolge für deine Pflanzensammlung und deine Pflegeaktivitäten.

3. Konten und Registrierung

Nutzung als Gast

Du kannst die App auch ohne eigenes Benutzerkonto nutzen. Als Gast wird deine Nutzung über eine zufällige, von unserem Server ausgestellte und signierte Kennung erfasst, die sicher auf deinem Gerät gespeichert wird. Als Ausweichkennung dient die Firebase-Installations-ID deines Geräts. So hast du Zugriff auf die Basisfunktionen im Rahmen der in Abschnitt 4 beschriebenen Nutzungslimits.

Benutzerkonten

Du kannst ein Benutzerkonto erstellen, indem du dich mit Apple anmeldest (auf dem iPhone und iPad), ein Google-Konto nutzt oder einen E-Mail-Link anforderst. Mit dem Erstellen eines Kontos erklärst du dich damit einverstanden:

  • Genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  • Deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Uns unter support@pocketbotanist.app unverzüglich zu benachrichtigen, wenn du den Verdacht hast, dass jemand unbefugt auf dein Konto zugegriffen hat.
  • Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die über dein Konto stattfinden.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Konten verknüpfen

Wenn du dich bei einem Benutzerkonto anmeldest, nachdem du die App zuvor als Gast genutzt hast, oder wenn du mehrere Anmeldemethoden verknüpfst (z. B. E-Mail, Apple und Google), werden deine bisherigen Daten aus der Gastnutzung in dein Benutzerkonto übernommen.

4. Nutzungslimits und faire Nutzung

Damit alle Nutzer fairen Zugriff haben, gelten in der App folgende tägliche Limits für KI-Anfragen. Pflanzenbestimmung, Textsuche und Pflanzendiagnose teilen sich einen gemeinsamen Tageszähler:

  • Gäste: 3 Anfragen pro Tag (Bestimmung, Textsuche und Diagnose kombiniert).
  • Kostenlose Konten: 5 Anfragen pro Tag (Bestimmung, Textsuche und Diagnose kombiniert).
  • Premium-Mitglieder: bis zu 200 Anfragen pro Tag (Bestimmung, Textsuche und Diagnose kombiniert). Wir bezeichnen das als unbegrenzt, weil dieser Wert weit über der normalen persönlichen Nutzung liegt. Diese Obergrenze dient dazu, automatisierten Missbrauch und ausufernde Drittanbieterkosten zu verhindern, nicht deinen normalen Gebrauch einzuschränken. Falls du sie je erreichst, melde dich einfach unter support@pocketbotanist.app.

Für den KI-Chat und den Diagnose-Chat musst du angemeldet sein. Beide teilen sich einen eigenen Tageszähler, getrennt vom Zähler oben. Gäste haben kein Chat-Kontingent. Kostenlose Konten erhalten derzeit 1 Nachricht pro Tag und Premium-Mitglieder 20 Nachrichten pro Tag. Wir können diese Kontingente anpassen, um Kosten und Servicequalität zu steuern. Sollten wir das Premium-Kontingent verringern, benachrichtigen wir dich gemäß Abschnitt 12 und du kannst kündigen.

Die Tageszähler werden um Mitternacht in der Zeitzone zurückgesetzt, die bei deiner ersten Nutzung der App für dein Konto hinterlegt wurde, nicht nach der aktuellen Zeitzone deines Geräts. Reisen verschiebt deine Rücksetzzeit also nicht sofort. Wenn die hinterlegte Zeitzone nicht verfügbar ist, nutzen wir standardmäßig UTC. Die Nutzung wird lokal auf deinem Gerät und bei angemeldeten Nutzern in der Cloud erfasst, um eine Umgehung über mehrere Geräte oder Neuinstallationen der App zu verhindern. Bei Gästen wird die Nutzung über einen zufälligen, von unserem Server ausgestellten und signierten Schlüssel erfasst, der sicher auf deinem Gerät gespeichert ist. Als Ausweichkennung dient die Firebase-Installations-ID deines Geräts.

Fair Use (Premium)

Auch wenn Premium als „unbegrenzt“ beworben wird, bedeutet dies unbegrenzt für den normalen persönlichen Gebrauch. Um die Servicequalität zu sichern und Missbrauch zu verhindern, gelten für alle Nutzer einschließlich Premium-Abonnenten folgende technische Limits:

  • Kurzzeitlimit: Maximal 3 KI-Anfragen innerhalb von 10 Sekunden. Anfragen, die diese Rate überschreiten, werden vorübergehend abgelehnt und können nach einer kurzen Pause wiederholt werden. Dieses Limit wird serverseitig durchgesetzt und lässt sich nicht umgehen.
  • Tägliche Obergrenze: Für alle Stufen gibt es ein tägliches Höchstlimit, um eine unkontrollierte Nutzung zu verhindern, die andere Nutzer beeinträchtigen oder unverhältnismäßige API-Kosten bei Drittanbietern verursachen könnte. Für Premium-Mitglieder liegt diese Obergrenze bei 200 Anfragen pro Tag, was weit über dem liegt, was eine einzelne Person bei normaler Nutzung erreicht.

Du darfst die App nicht automatisiert, über Skripte oder in Stapelverarbeitung nutzen, um KI-Anfragen in einem Umfang zu erzeugen, der über den normalen persönlichen Gebrauch hinausgeht. Eine solche Nutzung kann unabhängig von deinem Abomodell zur Sperrung deines Kontos gemäß Abschnitt 6 (Zulässige Nutzung) führen.

Wir können diese Limits von Zeit zu Zeit anpassen. Sollte eine Änderung ein Kontingent, für das du im Rahmen von Premium bezahlst, wesentlich verringern, informieren wir dich vor dem Inkrafttreten gemäß Abschnitt 12 (Änderungen an der App und diesen Bedingungen).

5. KI-Funktionen und Haftungsausschluss zur Genauigkeit

Pflanzenbestimmung, Textsuche, Diagnose, Mischkultur, regionale Pflegetipps, In-App-Chat und andere Pflegehinweise basieren auf der Gemini-KI von Google. Durch die Nutzung dieser Funktionen bestätigst du und erklärst dich damit einverstanden, dass:

  • Keine Garantie für die Richtigkeit der Ergebnisse. KI-generierte Pflanzenbestimmungen, Chat-Antworten und Pflegeempfehlungen können Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten enthalten. Die Ergebnisse sollten nur als Orientierungshilfe dienen, nicht als verbindliche Expertenberatung.
  • Kein Ersatz für professionelle Beratung. Die App ersetzt keine Beratung durch Botaniker, Gärtner, Tierärzte, Ärzte oder andere Fachleute. Wende dich immer an qualifizierte Experten, bevor du Entscheidungen auf Grundlage von App-Ergebnissen triffst, insbesondere wenn es um Pflanzensicherheit oder die Gesundheit von Mensch und Tier geht.
  • Informationen zur Pflanzengiftigkeit. Alle Angaben zur Giftigkeit von Pflanzen (für Menschen, Kinder oder Haustiere) dienen nur allgemeinen Informationszwecken und können unvollständig sein. Verlass dich bei der Beurteilung, ob eine Pflanze sicher ist, nicht allein auf die App. Kontaktiere bei Verdacht auf eine Vergiftung sofort den Notruf oder eine Giftnotrufzentrale.
  • Deine Eingaben werden an Google gesendet. Wenn du KI-gestützte Funktionen nutzt, werden deine Pflanzenfotos, Textanfragen und Chat-Nachrichten zur Verarbeitung an die Gemini-API von Google übermittelt. Für die regionale Pflegeberatung in Premium wird außerdem deine USDA-Winterhärtezone übermittelt (keine Koordinaten oder Ortsnamen). Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

6. Zulässige Nutzung

Du erklärst dich damit einverstanden, die App nur für rechtmäßige Zwecke und so zu nutzen, dass die Rechte anderer nicht verletzt werden. Es ist dir untersagt:

  • Bilder oder Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig, schädlich oder anstößig sind oder Rechte Dritter verletzen.
  • Nutzungslimits durch technische Mittel, mehrere Konten oder auf sonstige Weise zu umgehen.
  • Die App zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode der App abzuleiten.
  • Die App für automatisierte Abfragen, Scraping oder die Datenerfassung zu nutzen.
  • Die Integrität oder Leistung der App oder zugehöriger Dienste zu stören oder zu beeinträchtigen.
  • Zu versuchen, dir unbefugten Zugriff auf Teile der App oder die zugrunde liegenden Systeme zu verschaffen.
  • Die App so zu nutzen, dass unsere Server oder Netzwerke beschädigt, deaktiviert, überlastet oder beeinträchtigt werden könnten.

7. Geistiges Eigentum

Die App, einschließlich ihres Designs, der Grafiken, Texte, Funktionen und Abläufe, ist unser Eigentum und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Du erhältst eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gemäß diesen Bedingungen.

Du bleibst Eigentümer aller Inhalte, die du in der App erstellst (wie Notizen und exportierte Dateien). Durch die Nutzung der App gewährst du uns eine beschränkte Lizenz, deine Inhalte ausschließlich insoweit zu speichern und zu verarbeiten, wie dies für die Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich ist (z. B. die Synchronisierung deiner gespeicherten Pflanzensammlung mit der Cloud, wenn du angemeldet bist).

Du darfst unseren Namen, unser Logo oder unser Branding nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.

8. Dienste von Drittanbietern

Die App bindet Dienste von Drittanbietern ein, darunter unter anderem:

Wir sind nicht für die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken von Drittanbieterdiensten verantwortlich. Deine Nutzung dieser Dienste unterliegt den jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

9. Was wir zusichern und was nicht

Wir stellen die App mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis bereit. Da Pocket Botanist Informationen und Vorschläge statt eines fachmännischen Gutachtens liefert, versprechen wir nicht, dass jede Bestimmung, Diagnose, Pflegeempfehlung oder Angabe zur Giftigkeit fehlerfrei oder vollständig ist. In Abschnitt 5 wird erläutert, wie diese Ergebnisse zu verstehen sind.

Darüber hinaus und vorbehaltlich der nachstehenden Regelungen übernehmen wir keine weiteren Garantien und versprechen nicht, dass die App jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von schädlichen Bestandteilen ist.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Wenn du Verbraucher bist, gibt dir der Consumer Rights Act 2015 Rechte, die wir weder ausschließen noch einschränken können. Digitale Inhalte, die wir dir bereitstellen, müssen von zufriedenstellender Qualität sein, für jeden Zweck geeignet sein, den du uns vor dem Kauf mitgeteilt hast, und der Beschreibung entsprechen. Wenn das nicht der Fall ist, hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz. Ist das nicht möglich oder behebt es das Problem nicht, hast du Anspruch auf eine Preisminderung bis zur vollen Höhe des gezahlten Betrags. Nichts in diesen Bedingungen, einschließlich Abschnitt 10, schränkt diese Rechte ein. Weitere Informationen erhältst du bei deiner örtlichen Verbraucherzentrale oder den zuständigen Beratungsstellen.

Wenn du außerhalb des Vereinigten Königreichs lebst, schränkt nichts in diesem Abschnitt die zwingenden Verbraucherrechte ein, die dir nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zustehen.

10. Haftungsbeschränkung

Wofür wir immer haften. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Folgendes aus oder beschränkt sie:

  • Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie Betrug oder arglistige Täuschung.
  • Verletzung der gesetzlichen Bestimmungen nach den Abschnitten 34, 35 und 36 des Consumer Rights Act 2015 (digitale Inhalte von zufriedenstellender Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Übereinstimmung mit der Beschreibung) oder der Rechtsbehelfe für solche Verstöße nach den Abschnitten 42 bis 45 dieses Gesetzes.
  • Schäden an deinem Gerät oder an deinen anderen digitalen Inhalten gemäß Abschnitt 46 des Consumer Rights Act 2015, sofern dieser Schaden bei Anwendung angemessener Sorgfalt und Sachkunde nicht entstanden wäre.
  • Jede sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich nach dem zwingenden Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes.

Wofür wir nicht haften. Vorbehaltlich des obigen Absatzes und soweit gesetzlich zulässig haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, für entgangenen Gewinn oder Einnahmenausfälle oder für den Verlust von Daten, Nutzungsmöglichkeiten, Firmenwert oder sonstige immaterielle Verluste, die entstehen aus oder im Zusammenhang mit:

  • Deiner Nutzung der App oder der Unfähigkeit, sie zu nutzen.
  • Dem Vertrauen auf KI-generierte Pflanzenbestimmungen, Diagnosen oder Pflegehinweise aus der App.
  • Unbefugtem Zugriff auf unsere Server oder deren Nutzung sowie auf darauf gespeicherte personenbezogene Daten.
  • Unterbrechungen oder dem Abbruch der Datenübertragung zu oder von der App.
  • Fehlern, Viren oder anderem schädlichen Code, der durch Dritte über die App übertragen werden könnte.

Wir haften auch nicht für Schäden, die für uns beide nicht vorhersehbar waren, als du mit der Nutzung der App begonnen hast, oder für Verluste, die entstehen, weil du die App geschäftlich genutzt hast. Die App ist ausschließlich für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt.

Unsere Gesamthaftungsgrenze. Vorbehaltlich des obigen Abschnitts dazu, wofür wir immer haften, ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber für alle anderen Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder deiner Nutzung der App auf den höheren Betrag von 50 £ (fünfzig Pfund Sterling) oder den Gesamtbetrag beschränkt, den du in den zwölf (12) Monaten vor Entstehen des Anspruchs für Premium gezahlt hast. Dabei spielt es keine Rolle, ob dieser Betrag an uns, an Apple oder an Google gezahlt wurde: Geld, das du über den App Store oder Google Play für Premium bezahlt hast, wird auf diese Grenze angerechnet.

Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung bestimmter Garantien oder Haftungen nicht. Daher gelten die oben genannten Beschränkungen für dich möglicherweise nicht in vollem Umfang.

Nichts in diesen Bedingungen berührt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach dem Consumer Rights Act 2015, einschließlich der Rechte für digitale Inhalte, oder zwingende Verbraucherrechte nach dem Recht deines Wohnsitzlandes.

11. Wenn du uns einen Schaden verursachst

Wenn du diese Bedingungen vorsätzlich oder fahrlässig verletzt oder die App unrechtmäßig oder unter Verletzung der Rechte Dritter nutzt, bist du für die Verluste und angemessenen Kosten verantwortlich, die uns als direkte Folge daraus entstehen, sofern diese Verluste eine vorhersehbare Folge deines Verhaltens waren.

Du bist nicht verantwortlich für Schäden, die nicht durch deine eigene Handlung oder Unterlassung verursacht wurden, für Schäden, die wir vernünftigerweise hätten vermeiden können, oder für alles, was aus unserer eigenen Pflichtverletzung oder Fahrlässigkeit resultiert. Dieser Abschnitt gilt nicht für Handlungen, die du als Verbraucher bei der normalen, zulässigen Nutzung der App vornimmst, und berührt deine gesetzlichen Rechte nicht.

12. Änderungen an der App und diesen Bedingungen

Änderungen an der App. Wir verbessern die App laufend und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn eine Änderung eine Funktion oder ein Kontingent, für das du im Rahmen von Premium bezahlst, erheblich einschränkt, benachrichtigen wir dich mindestens 30 Tage vorher in der App oder per E-Mail. Du kannst dein Abo dann kündigen und, falls du im Voraus für einen Zeitraum bezahlt hast, den du nicht mehr nutzen kannst, über den App Store oder Google Play eine anteilige Erstattung für diesen Zeitraum anfordern. Ohne diese Ankündigung dürfen wir Änderungen nur vornehmen, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Behebung eines Fehlers vernünftigerweise erforderlich ist.

Änderungen dieser Bedingungen. Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben: um Änderungen an der App, gesetzliche Neuerungen, Vorgaben des App Store oder von Google Play, Anpassungen unserer Kosten oder Änderungen bei genutzten Drittanbieterdiensten abzubilden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite passen wir dabei immer an. Wenn eine Änderung deine Rechte wesentlich betrifft, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App oder per E-Mail. Du kannst deine Vereinbarung mit uns vor diesem Zeitpunkt jederzeit kostenlos beenden, indem du dein Abo kündigst und die App löschst. Änderungen gelten nicht rückwirkend für Vorgänge vor ihrem Inkrafttreten.

13. Abonnements und Abrechnung

Die App bietet eine kostenlose Version und ein Premium-Angebot. Premium gibt es als Monatsabo, Jahresabo oder einmaligen Lifetime-Kauf. Abos und der Lifetime-Kauf werden über den Apple App Store oder Google Play abgerechnet und unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Stores. Je nach Store und Wohnort kann der Store selbst der Verkäufer deines Kaufs sein oder wir, wobei der Store dann lediglich als Zahlungsabwickler fungiert. Wie das für den jeweiligen Store geregelt ist, erfährst du weiter unten. Die Preise werden in der App angezeigt und variieren je nach Region.

Das Monats- und Jahresabo enthalten einen 7-tägigen kostenlosen Testzeitraum für berechtigte Neukunden (ein Testzeitraum pro Person in der gesamten App, nicht einer pro Modell). Wenn du nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündigst, geht er in ein kostenpflichtiges Abo zum regulären Preis des jeweiligen Modells über. Wenn du einen kostenlosen Testzeitraum startest und vor dessen Ende ein Abo kaufst, verfällt der ungenutzte Teil des Testzeitraums.

Beide Abos verlängern sich danach automatisch, es sei denn, du deaktivierst die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums. Dein Store-Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums mit dem Preis des gewählten Modells für die Verlängerung belastet. Wenn du die automatische Verlängerung später deaktivierst, wird die Abbuchung für die nächste Verlängerung möglicherweise nicht mehr verhindert.

Dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei einem Fernabsatzkauf hast du als Verbraucher normalerweise 14 Tage Zeit, den Kauf digitaler Inhalte zu widerrufen und dein Geld zurückzubekommen. Da Premium dir sofortigen Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen gewährt, sobald dein Kauf oder Testzeitraum beginnt, forderst du uns mit dem Start eines Abos, eines Testzeitraums oder des Lifetime-Kaufs dazu auf, die Bereitstellung dieser digitalen Inhalte sofort zu beginnen. Du bestätigst, dass du dein 14-tägiges Widerrufsrecht verlierst, sobald die Bereitstellung begonnen hat. Wenn du dein 14-tägiges Widerrufsrecht behalten möchtest, nutze keine Premium-Funktionen und wende dich vorher an support@pocketbotanist.app.

Deine Zahlung wird immer über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt, weshalb jede Erstattung über den jeweiligen Store erfolgt. Wer rechtlich gesehen der Verkäufer deines Kaufs ist, der Store oder wir, hängt vom Store und von deinem Wohnort ab.

Google Play. Google ist nur in den unter support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7645364 aufgeführten Ländern offizieller Verkäufer für Pocket Botanist-Käufe. Dazu gehören derzeit die EU- und EWR-Mitgliedstaaten, das Vereinigte Königreich und einige Nachbarländer. Wo Google der Verkäufer ist, ist Google für die vorvertraglichen Informations- und Widerrufspflichten nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 sowie dem entsprechenden lokalen Recht und für die daraus resultierenden Erstattungen zuständig. Überall sonst, einschließlich der USA, Kanada, Australien, Japan sowie dem Großteil Asiens, Lateinamerikas und Afrikas, sind wir der Verkäufer und Google Play fungiert lediglich als Zahlungsabwickler, sodass diese Pflichten bei uns liegen.

Apple App Store. Gemäß Apples Paid Applications Agreement hängt es ebenfalls vom Land ab, ob Apple oder wir der Verkäufer deines Kaufs sind. Wir konnten nicht für alle Länder abschließend klären, wie Apple dies handhabt. In jedem Fall funktioniert das in Abschnitt 14 beschriebene Erstattungsverfahren von Apple unabhängig davon, wer der Verkäufer ist, genau gleich.

Nichts davon ändert etwas an den oben beschriebenen Rechten. In Abschnitt 14 wird erklärt, wie du eine Erstattung anfordern kannst und wie wir dir dabei helfen.

Du kannst dein Abo jederzeit ansehen, verwalten oder kündigen. Öffne auf dem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Öffne auf Android die Google Play App, tippe auf dein Profilsymbol, dann auf Zahlungen und Abos und anschließend auf Abos. Eine Kündigung verhindert künftige Verlängerungen. Dein Zugriff endet dadurch nicht vorzeitig, du kannst das Abo also bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen.

Die Lifetime-Option ist ein einmaliger Kauf. Sie verlängert sich nicht automatisch und beinhaltet keinen kostenlosen Testzeitraum.

Wir können neue kostenpflichtige Stufen einführen, Preise ändern oder die Verfügbarkeit von Funktionen anpassen. Sollte das der Fall sein, legt Abschnitt 12 (Änderungen an der App und dieser Bedingungen) fest, wie wir dich informieren und welche Möglichkeiten du hast. Eine Preisänderung gilt niemals für einen bereits bezahlten Zeitraum.

14. Rückerstattungen

Alle Käufe, einschließlich Abos und dem Lifetime-Kauf, werden über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt und nicht direkt über uns. Daher haben wir technisch keine Möglichkeit, selbst eine Erstattung durchzuführen. Wenn der Store der Verkäufer deines Kaufs ist (siehe Abschnitt 13), wickelt der Store die Erstattung nach seinen eigenen Richtlinien ab. Wenn wir der Verkäufer sind, weil der Store nur als Zahlungsabwickler fungiert hat, führt der Store die Erstattung dennoch in unserem Namen durch, und deine Rechte gegen uns als Verkäufer werden dadurch nicht eingeschränkt.

Um eine Erstattung unter iOS anzufordern, reiche eine Anfrage unter reportaproblem.apple.com ein. Um eine Erstattung unter Android anzufordern, öffne die Google Play App, gehe zu deinem Bestellverlauf und wähle den Kauf aus, den du erstatten lassen möchtest. Google bietet für kürzlich getätigte Käufe ein zeitlich begrenztes Fenster zur direkten Erstattung. Anfragen nach diesem Zeitraum werden vom Google Play Support geprüft.

Wenn du Probleme mit deinem Konto hast oder deine Premium-Berechtigung einen getätigten Kauf nicht anzeigt, wende dich an support@pocketbotanist.app. Wir helfen dir gerne weiter, auch wenn wir selbst keine Erstattung veranlassen können.

Wie es um deine gesetzlichen Rechte steht. Dein Kauf erfolgt über den Apple App Store oder Google Play, die stets die Zahlung abwickeln und etwaige Erstattungen durchführen. Je nach Store und Land kann der Store auch der Verkäufer deines Kaufs sein, wie in Abschnitt 13 erläutert. In jedem Fall berührt das nicht deine Rechte gegen uns nach dem Consumer Rights Act 2015 für die von uns bereitgestellten digitalen Inhalte. Wenn Premium nicht wie beschrieben funktioniert, nicht von zufriedenstellender Qualität ist oder für einen Zweck ungeeignet ist, den du uns mitgeteilt hast, wende dich an support@pocketbotanist.app. Wir bringen das in Ordnung. Wenn uns das nicht gelingt, suchen wir gemeinsam mit dir und, falls vom Store verlangt, mit Apple oder Google nach einer Lösung, um dir eine angemessene Erstattung oder Preisminderung zu ermöglichen. Bitte wende dich zuerst an uns, bevor du den Store kontaktierst, damit wir die Chance haben, das Problem zu beheben.

In Abschnitt 13 wird dein 14-tägiges Widerrufsrecht erklärt und wie sich der Start von Premium darauf auswirkt. Nichts in diesem Abschnitt berührt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

15. Kündigung

Wir können deinen Zugriff auf die App unverzüglich, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung aus beliebigem Grund sperren oder kündigen, insbesondere wenn du gegen diese Bedingungen verstößt. Mit der Kündigung erlischt dein Recht zur Nutzung der App sofort.

Du kannst die Nutzung der App jederzeit beenden. Du kannst dein Konto und die zugehörigen Cloud-Daten jederzeit in den Einstellungen der App löschen. Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, kannst du die Löschung stattdessen per E-Mail an support@pocketbotanist.app anfordern. Wenn du dein Konto löschst, werden deine Firestore-Daten, Chat-Nutzungsprotokolle und Storage-Dateien dauerhaft entfernt und dein Firebase Auth-Konto wird gelöscht. Zur Verhinderung von Missbrauch speichern wir dauerhaft einen separaten Datensatz: deinen Abo-Berechtigungsstatus und eine Verknüpfung zwischen deinem Konto und der Firebase Installation ID deines Geräts sowie eine Kopie deiner täglichen Nutzungszahlen unter einem gerätebezogenen Datensatz. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.

Wenn du Verbraucher bist, nimmt dir diese Rechtswahl keinen Schutz, den dir das zwingende Verbraucherrecht deines Wohnsitzlandes gewährt. Wenn du also in Schottland, Nordirland, einem EU- oder EWR-Land oder irgendwo sonst lebst, wo dir das Gesetz unabdingbare Rechte einräumt, behältst du diese Rechte in vollem Umfang.

Gerichtsstand. Du kannst Ansprüche gegen uns vor den Gerichten von England und Wales oder vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes geltend machen. Wenn du in Schottland oder Nordirland lebst, kannst du auch dort vor Gericht gehen. Wir werden Ansprüche gegen dich nur vor den Gerichten deines Wohnsitzlandes geltend machen.

Vor dem Gang vor Gericht. Bitte wende dich zuerst an support@pocketbotanist.app. Wir versuchen, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu klären.

Alternative Streitbeilegung. Wir sind nicht verpflichtet, an alternativen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, und nehmen derzeit auch an keinem solchen Verfahren teil. Wenn du als Verbraucher in der EU lebst, findest du deine zuständige Schlichtungsstelle auf der Liste der Europäischen Kommission unter consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Nichts in diesem Abschnitt berührt dein Recht, Ansprüche vor den oben genannten Gerichten geltend zu machen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht als undurchsetzbar oder ungültig erweisen, wird sie auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, sodass die Bedingungen im Übrigen voll wirksam und durchsetzbar bleiben.

18. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über die Nutzung der App und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen.

19. Zusätzliche Bedingungen für Nutzer des Apple App Store

Dieser Abschnitt gilt, wenn du die App aus dem Apple App Store geladen hast.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Wir, und nicht Apple, sind allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- oder Supportdienste für die App bereitzustellen.

Sollte die App einer von uns gegebenen Garantie nicht entsprechen, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den Kaufpreis der App. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple dir gegenüber keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App.

Wir, und nicht Apple, sind dafür zuständig, Ansprüche von dir oder Dritten in Bezug auf die App zu bearbeiten. Dazu gehören Produkthaftungsansprüche, Vorwürfe, dass die App gesetzliche oder behördliche Vorgaben nicht erfüllt, Ansprüche nach dem Verbraucherschutzrecht oder ähnlichen Gesetzen sowie Vorwürfe, dass die App geistige Eigentumsrechte Dritter verletzt.

Mit der Nutzung der App bestätigst du, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von ihr als Terrorismus unterstützendes Land eingestuft wurde, und dass du auf keiner Verbots- oder Beschränkungsliste der US-Regierung stehst.

Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen, und Apple hat das Recht, diese Bedingungen dir gegenüber als begünstigter Dritter durchzusetzen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt deine Rechte aus den Abschnitten 9, 10 oder 14 oder deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein.

20. Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen hast, melde dich gerne bei uns.

Allgemeine Fragen: hello@pocketbotanist.app

Hilfe zu Konto, Abrechnung oder Abo: support@pocketbotanist.app