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Respuestas claras

Preguntas frecuentes.

La mayoría de respuestas que buscas, sin rodeos. Si no encuentras la tuya aquí, escríbenos. Lo leemos todo.

The basics

Sí. Puedes identificar tres plantas al día como invitado o cinco al día si te creas una cuenta gratuita. Guarda hasta diez plantas y usa el diagnóstico de enfermedades gratis, para siempre. No hace falta tarjeta de crédito para empezar. Premium elimina el límite diario, añade el mapa de plantas y la exportación, y ofrece varias opciones de suscripción. Cancela cuando quieras desde App Store o Google Play.

No. Abre la app y puedes identificar tres plantas al día como invitado. Si te creas una cuenta gratuita, el límite diario sube a cinco y tu colección se sincroniza entre tus teléfonos y sesiones.

Identificar con fotos, revisar la salud de las plantas, el fotómetro, las notas de toxicidad para mascotas y explorar la app funcionan como invitado. La cuenta gratuita te permite guardar plantas en tu colección, buscar por nombre, poner recordatorios de cuidado, sincronizar entre dispositivos y usar el chat. No cuesta nada y se crea en un momento.

Sí. Pocket Botanist está en App Store para iPhone e iPad, y en Google Play para Android. Tienes las mismas funciones y tu colección sincronizada en ambos.

Premium es una suscripción que se cobra a través de App Store o Google Play. Tiene opciones mensual y anual, una opción de pago único de por vida y 7 días de prueba gratis en los planes mensual y anual. Abre la app y toca cualquier función Premium para ver el precio en tu moneda local. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de App Store o Google Play.

Pocket Botanist es obra de Seamless Logic, un pequeño estudio independiente. Sin anuncios, sin vender datos a anunciantes y sin la presión de fondos de inversión para crecer a cualquier precio. Puedes escribirnos a hello@pocketbotanist.app y te responderá una persona de verdad.

Escríbenos a support@pocketbotanist.app y te responderá una persona de verdad. Nos ayuda que nos digas tu dispositivo, la versión de la app (Ajustes y luego Ayuda) y qué ha pasado. Si es sobre una identificación, cuéntanos qué planta esperabas. También puedes responder "No del todo" a la pregunta "¿Hemos acertado?" en cualquier resultado, lo que nos avisa de que la coincidencia no fue correcta.

Premium se factura a través de App Store o Google Play, así que se gestiona desde allí. En iPhone o iPad, abre Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. En Android, abre Google Play, toca tu perfil y luego Pagos y suscripciones. Mantendrás Premium hasta que termine el periodo que ya has pagado. Si ves algún error en el cobro, escríbenos a support@pocketbotanist.app.

Identification and accuracy

Con plantas comunes de interior y especies de jardín bien iluminadas, la precisión es muy alta. En especies poco comunes o casi idénticas, el porcentaje de certeza baja y aparece la tarjeta "Otras posibilidades" en la pestaña Ciencia del resultado, con las siguientes opciones más probables. Si no estamos seguros, te lo decimos. Preferimos la sinceridad a pecar de exceso de confianza.

Abre la pestaña Ciencia en el resultado y busca "Otras posibilidades". Ahí verás las siguientes alternativas con su propio nivel de certeza, y al tocar una se abrirán todos sus datos. Esta tarjeta solo aparece cuando el resultado estaba muy reñido, así que no saldrá en identificaciones claras. También verás la pregunta "¿Hemos acertado?" en el propio resultado, y responder "No del todo" nos ayuda a mejorar. Para saber cómo enfocamos la precisión y el nivel de certeza, consulta nuestra metodología.

En parte. La cámara, tu colección, las notas y los recordatorios funcionan sin conexión. La identificación y el diagnóstico necesitan conexión a internet porque el modelo se ejecuta en un servidor.

Sí, todo eso. Pocket Botanist cubre unas 412.000 especies entre plantas con flor, árboles, arbustos, suculentas, hierbas, hongos y helechos. Te avisará si algo queda fuera de su entrenamiento.

La mayoría de las identificaciones tardan alrededor de un segundo tras hacer la foto. El modelo funciona en un servidor, así que una buena conexión ayuda. Verás el nombre común, el nombre científico, la familia y el nivel de certeza en la misma pantalla.

Los resultados de identificación incluyen un aviso de toxicidad cuando se sabe que la especie es perjudicial para gatos, perros o niños. Toma esos avisos como una referencia inicial, nunca como sustituto del consejo veterinario o médico. La app en sí no recopila datos personales a menos que decidas iniciar sesión. Para ver un ejemplo, echa un vistazo a nuestra guía de Monstera deliciosa y la nota de toxicidad con datos de ASPCA que publicamos.

Privacy and data

No. Las fotos de identificación y diagnóstico van directas al modelo de IA y nunca se guardan en ningún servidor que gestionemos nosotros. La foto original se queda en tu dispositivo. Si guardas una planta en tu colección con la sesión iniciada, se guarda una copia reducida en tu almacenamiento privado en la nube solo para sincronizarla entre tus dispositivos, nada más.

Tu colección se sincroniza en Firebase si has iniciado sesión. Los recordatorios se quedan en tu dispositivo. Los datos de ubicación, si concedes el permiso, no salen de tu dispositivo y solo se usan para filtrar los consejos del tiempo.

Ajustes, Cuenta, Eliminar cuenta. Borramos tu colección, tus plantas guardadas y el registro de tu cuenta en un plazo de siete días.

Care and reminders

Cada planta de tu colección puede tener cinco tipos de recordatorio: regar, abonar, trasplantar, podar y pulverizar. Elige el intervalo (1, 3, 7, 14 o 30 días) y define horas de silencio para que el teléfono no vibre a medianoche. Las notificaciones son locales, así que funcionan sin conexión. También puedes registrar una revisión o una limpieza de hojas en una planta, aunque esas dos no se programan.

Coloca el móvil donde pondrías la planta y medirá la luz en lux, te dirá si cuenta como luz alta, media o baja, y te mostrará qué plantas tuyas encajarían en ese rincón. Es gratis y no necesita cuenta.

Sí, y es gratis si tienes cuenta. Las zonas te permiten agrupar las plantas por las habitaciones y áreas donde están de verdad, y marcar cada una como interior, exterior o invernadero, para que los cuidados se adapten a su ubicación real. Los ajustes de cuidado específicos por zona y silenciar una zona forman parte de Premium.

El modo vacaciones, incluido en Premium, pausa todos los recordatorios durante las fechas que estés fuera y reajusta los cuidados al día de tu vuelta, para que no encuentres tareas atrasadas al entrar por la puerta. También silencia los avisos de heladas, calor y rachas. Actívalo en cada dispositivo antes de irte.

Sí, con Premium. El seguimiento de propagación los mantiene separados de tus plantas adultas para que veas cómo evolucionan sin desordenar tu colección.

Sí, con Premium. Entra en Ajustes, luego en Privacidad y datos y después en Exportar colección de plantas. Puedes descargarla como cuaderno de campo en PDF con láminas numeradas y tus propias notas, en una hoja de cálculo CSV o como datos de mapa en GeoJSON.

Sí, y esa parte es gratis si tienes una cuenta. En Ajustes, Privacidad y datos, Importar colección de plantas restaura tus plantas a partir de un archivo que hayas exportado antes.